新的春天，金阳光人说的最多的是“继续加油”、最忙碌的是“新的征程”，最坚定的是“追梦的脚步”。

　　共同登上的领奖台，仿佛还在眼前，但金阳光人不曾停歇的拼搏脚步，已然荣誉中启航！

　　凭借十年砺剑打造的卓越团队，凭借上下同欲的奋斗之心，金阳光润洋丰田店在2018年度蝉联了“金阳光之星-功勋企业”，荣获集团年度最高荣誉“卓越成就奖”，成功登上集团星光盛典的冠军领奖台！

　　狼性，是总经理鞠春红赋予这支团队的灵魂，团结、执着、拼搏——也成为润洋丰田团队始终的精神属性。
　　作为团队带头人，鞠春红拥有很高的个人能量，不但自己能够时刻激情饱满，更能让团队一直保持着非常好的工作状态。
　　正因为始终的满能量，在她身上几乎没有失落和沮丧的情绪。当团队未能达成既定目标或者有成员犯错时，她虽然也会大发雷霆，但之后却总是继续地去想点子、找办法，力争去改进错误、完成目标。相应的，她的成就感和兴奋点，也往往是团队的成就而非个人的成就，所以当团队取得卓越工作成果时，就是她最为骄傲和自豪的时刻！

　　晚上8点，李磊接到了客户王老师的电话，说自己刚买的新车引擎盖有些烫手，担心是发动机过热，停在路边不敢再开了。凭着对丰田品质的自信，李磊坚信车辆没有问题，但为了让客户放心，他还是驱车前往现场。

　　仔细检查了车辆没有什么问题，李磊分析原因是王老师刚刚拿到驾照有些紧张，同时也对车辆性能不了解的缘故，于是耐心进行了解释。王老师也非常不好意思，连连向李磊致歉，李磊说：“这是我应该做的，既然您找我买的车，我们会负责到底，以后再有别的问题你随时都可以打电话给我。”

　　“让服务始终有温度”，无论是刚进店的新朋友，还是交车多年的老客户，李磊都以同样的热情来交流、服务，将心比心，客户们也对这个热情而耐心的销售顾问十分认可，李磊每个月都能接到老客户转介绍来的订单。

　　每位客户到店，总是喜欢找相熟的服务顾问，而王鹏无疑润洋丰田店内被最多客户所熟识的明星。
　　“作为服务顾问，一定尽快摆脱‘服务员’的角色，和客户建立起友情，接车后一定要抽时间陪客户聊天，谈一些客户感兴趣的话题……”，王鹏的秘诀就是在保证服务品质的同时，把客户当做是自己的朋友来服务。站在朋友的立场来为客户考虑，就一定能得到客户的认同。
　　成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。上岗三年以来，每逢节日或客户的生日，王鹏都不会忘记用自己的手机发祝贺信息，从未断歇，春节期间他还与客服顾问们一起，为客户送去了新年礼物。

　　对工作热诚、对同事热心的吴岩杭，无论什么时候见面时总是面带微笑。
　　在丰田钣喷车间里，吴岩杭和喷漆组的伙伴们已不知修复过多少辆车，伴随着刺鼻的油漆味和酷暑寒冬都能闷出一头汗来的保护装备，他依然可以“乐在其中”，将每一台车的车漆恢复如新。
　　不论在车间里外，他总是活力十足，他不仅积极参与店面组织的活动，更多次登上了集团年会的领奖台。在集团迎春晚宴上，为了展现最好的舞台效果，他和同事们利用下班时间加班排练，工作和表演一样出彩，这样的阳光帅哥值得我们的掌声！

　　真诚的服务态度让他备受客户信赖，这也是徐腾飞多年来对员工的基本要求。他认为，在售后部门的工作中，一切都没有捷径，最靠谱的就是脚踏实地，真心为客户服务。
　　“有的时候客户车辆出现故障，难免会急躁，说话冲；有时碰到较难处理的故障问题，耗时过久，难免会语气不好。一般碰到这种情况，我们服务人员要学会换位思考，先言语安慰，急客户之所急，再以专业态度去解决问题。用真心为客户服务。其实越是脾气不好的客户，当我们认真处理好他的意见后，他对我们的满意度也就越高，我们最资深的一批老客户都是这样积累下来的。”徐腾飞带领团队同频同向，感悟服务的真谛。

　　从销售顾问的岗位一路走来，王宇航的履历上写满“拼搏”，已经习惯了每天加班的他，晚上8、9点钟到家已经成为了常态，而妻子也曾不止一次的抱怨他没有时间陪孩子。
　　但销售团队更需要他，王宇航觉得，作为一名销售经理不可能、也不应该脱离业务，自己更多的时候是要带领同事们去冲锋陷阵，是喊“兄弟们，跟我上”，而不是“兄弟们，给我上”。
　　每一次成交的过程都不是那么平凡，每一天都会遇到更多的挑战。正是这样一天又一天的冲在最前、直面挑战，才让王宇航和销售团队一次又一次出彩。只有拼出来的辉煌，沒有等待出来的精彩！

　　每一朵红花的绽放的背后，都会有无数提供支撑的根茎、带来养分的枝叶。
　　“高效合作”、“勤奋务实”的润洋丰田人事行政团队，从日常工作的处理到团队之间的合作，他们始终任劳任怨，敢于承担，为全店的正常运作提供高效支撑，通过他们的默默奉献、协调沟通，让店面形成一个温暖、向上、积极、团结的集体，团队的绚丽多彩有他们甘为做绿叶的功劳，成功的荣誉绽放有他们踏实奠定的基础。

　　成功，从来不会辜负奋斗者。2018年度，润洋丰田店的员工股东们共同分享了130多万元的年度红利，个人分红超过10万元的就有三位！

      “聚是一团火，散是满天星”，个体的胜利离不开整体的优异。润洋丰田的每个人都不是孤军奋战，而是集体协作。在这个团队中，没有“尽力而为”，只有“全力以赴”。凭借这进取、拼搏、顽强、纪律、团结、协作的狼性精神，他们一次又一次地登上了梦想的舞台，迈向成功的彼岸！

懂得了梦想

奋斗才有味道

追逐着未来

奋斗才有意义

我们都是追梦人！

笃行2019，奋斗是最好的锦鲤

前路浩荡，未来万事可期！